Was ist meine Funktion?
Suchst du nach einer aufregenden Herausforderung im IT-Support? Für unseren Kunden suchen wir einen vielseitigen IT-Allrounder, der die Betreuung und Unterstützung übernimmt.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
Erster Ansprechpartner: Du fungierst als erster Ansprechpartner für alle Mitarbeiter in IT-bezogenen Fragen und Anliegen. Dabei nimmst du Anfragen entgegen, priorisierst sie und leitest sie gegebenenfalls an spezialisierte Teams weiter
Effektive Problemlösung: Du bietest sofortige Unterstützung und strebst danach, die meisten Anfragen beim ersten Kontakt zu lösen. Dies umfasst die Beratung bei allgemeinen IT-Fragen sowie spezifischen technischen Problemen
Telefonischer und Vor-Ort-Support: Du unterstützt Mitarbeiter telefonisch sowie vor Ort an drei Standorten
Hardware-Betreuung: Du überwachst und wartest die IT-Hardware (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte etc.), führst regelmässige Inspektionen durch und gewährleistest die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Geräte
Software-Unterstützung: Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen, erklärst deren Nutzung und unterstützt bei der Lösung von Softwareproblemen
Administrative Aufgaben: Du übernimmst administrative Tätigkeiten im IT-Bereich, darunter die Verwaltung von Benutzerkonten, Netzwerken und IT-Infrastruktur.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der IT-Administration mit, idealerweise mindestens zwei Jahre. Diese Erfahrung ist unerlässlich, um die komplexen Aufgaben in unserem IT-Bereich kompetent und selbstständig zu bewältigen
Ein gültiger Führerschein ist erforderlich, um die Unterstützung vor Ort an unseren verschiedenen Standorten sicherstellen zu können
Was sind meine Vorteile?
Unkompliziertes und lebendiges Arbeitsumfeld
Zugang zu einem weitreichenden Netzwerk, das dir alle nötigen Ressourcen für deine Projekte und Visionen zur Verfügung stellt
Neben einer attraktiven Entlöhnung erwarten dich diverse Benefits, die wir gerne im persönlichen Gespräch mit dir teilen
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Vakanz-Nummer
V-3FW-PCC
