Technischer Sachbearbeiter Support Elektrobranche 100% (m/w/d)

• Sie verantworten First- und Second-Level-Support für unsere internationalen Kunden und Niederlassungen, mit Schwerpunkt auf Steuerungs- und Antriebstechnik

• Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei der Fehlerdiagnose und Lösungsfindung direkt beim Kunden vor Ort

• Sie analysieren technische Problemstellungen und bestimmen die erforderlichen Ersatzteile sowie geeignete technische Lösungsansätze zur nachhaltigen Fehlerbehebung

• Sie planen und führen technische Schulungen für unsere Servicetechniker und Kunden durch

• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Wissensdatenbank-Einträge, technische Dokumentationen und Betriebsanleitungen

• Sie tragen aktiv dazu bei, unser technisches Fachwissen systematisch zu dokumentieren und im gesamten Unternehmen verfügbar zu machen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker, Elektroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als Servicetechniker

• Fundierte Fachkenntnisse in der Steuerungs- und Antriebstechnik

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie wünschenswerterweise Kenntnisse der italienischen Sprache

• Ausgeprägtes analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe

• Motivation, sich in neue technische Fachgebiete einzuarbeiten und Wissen kontinuierlich zu erweitern

• Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen

• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Geschäftsreisen

Unser Kunde bietet Ihnen eine strukturierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld mit optimaler technischer Ausstattung. Sie profitieren von einer geregelten 40-Stunden-Woche und vielfältigen Mitarbeiter-Events wie Sommerfesten und Skiausflügen. In der betriebseigenen Kantine erwartet Sie ein vergünstigtes Mittagsmenü. Ihre berufliche Entwicklung wird aktiv durch Aus- und Weiterbildungsmassnahmen gefördert. Die Erreichbarkeit ist optimal durch eine Bushaltestelle direkt am Betriebsgelände gewährleistet, zudem stehen Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Unser Kunde ist ein etabliertes, inhabergeführtes Familienunternehmen in der 3. Generation aus der Elektrobranche mit Produktionsstandort Schweiz. Langjährige Kompetenz trifft hier auf innovative Technologie und höchste Qualitätsstandards.

Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem technisch herausfordernden Umfeld. Mit Ihrer Serviceerfahrung und Ihrem technischen Fachwissen leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Funktionalität und Zuverlässigkeit der Stanzautomaten.