Was ist meine Funktion?
Zentrale Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung unseres ServiceDesks
Mitgestaltung und Nutzung unseres modernen ITSM-Systems (Salesforce Agentforce)
IT-Support für unsere Mitarbeitenden im ServiceDesk
Identifikation und Umsetzung von Automatisierungen in Supportprozessen
Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows-11-Clients, mobilen Geräten und Peripherie
Unterstützung unseres Digital Workplace (Microsoft 365)
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT ServiceDesk / IT-Support
Interesse an ITSM, Automatisierung und neuen Technologien
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
Selbstständige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft für gelegentlichen IT-Pikettdienst (inkl. Führerschein Kat. B)
Was sind meine Vorteile?
Viele Feiertage
Krankenkassen Beitrag
Kostenlose Parkplätze
Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsunterstützung
und viele weitere Benefits
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Vakanz-Nummer
VA-SPA-8BU
