Was ist meine Funktion?
• Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung zu unseren Textilien und Textildruck-Lösungen
• Koordination und Begleitung von Kundenaufträgen
• Abklärung von Machbarkeit, Terminen, Lieferungen und individuellen Kundenwünschen
• Koordination mit Produktion und internen Fachstellen
• Überwachung von Aufträgen und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung
• Bearbeitung von Änderungen, Rückfragen und Reklamationen
• Selbstständige Lösungsfindung bei auftretenden Herausforderungen
• Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit den Projekten und Aufträgen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Verkaufsinnendienst, Projektassistenz oder einer vergleichbaren Funktion
• Freude daran, verschiedene Aufgaben und Aufträge gleichzeitig zu koordinieren
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Interesse an Textilien, Textildruck und kreativen Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick
• Gute MS-Office-Kenntnisse
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Vakanz-Nummer
VA-LGH-PFQ
