Was ist meine Funktion?
📞 Telefonische Anfragen von internen und externen Kund:innen kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
💳 Mutationen rund um Kreditkarten wie Kündigungen oder Limiten selbstständig bearbeiten
🤝 Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei komplexen Fällen fachlich unterstützen
💬 Kundenbeschwerden sachgerecht entgegennehmen und pragmatische Lösungen finden
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
🎓 Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und/oder im administrativen Bereich
⚡ Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld rasch zurechtzufinden
🤝 Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungskompetenz für ein positives Kundenerlebnis
Was sind meine Vorteile?
🏖️ 6 Wochen Ferien
🏠 Flexible Arbeitsmodelle & Homeoffice
📚 Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
🚆 Attraktive ÖV-Vergünstigungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Das Unternehmen steht für Innovation, Kundennähe und moderne Finanzlösungen und bietet ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Italienisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Vakanz-Nummer
VA-GMB-A2R
