Was ist meine Funktion?
Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Anlagen und Anwendungen
Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon sowie durch Analyse von Maschinendaten
Bearbeitung von Service-Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung
Abstimmung komplexer Diagnosen mit zuständigen Fachbereichen im Unternehmen
Planung und Steuerung von Service-Einsätzen
Durchführung von internen und kundenspezifischen Trainings am Standort, beim Kunden oder bei Niederlassungen
Erarbeitung und Aktualisierung von Service-Unterlagen, Arbeitsanweisungen und Datenbanken
Inbetriebsetzung von Anlagen und zugehörigen Systemen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Service-Bereich von Vorteil
Methodisches und analytisches Vorgehen bei der Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Reisebereitschaft im In- und Ausland (ca. 5% in Europa)
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office-Anwendungen)
Ausgeprägte Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise
Organisationstalent und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen
Teamfähigkeit und Engagement für ein positives Arbeitsklima
Was sind meine Vorteile?
Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden Branchenunternehmen
Eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld mit hohem technologischem Niveau
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etabliertes Unternehmen in der Branche mit internationaler Ausrichtung und hohem technologischem Anspruch. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Vakanz-Nummer
VA-AFN-AYS
