Disponent Servicetechniker und -aufträge 80 - 100% (m/w/d)

Für unseren Kunden im Zürcher Oberland suchen wir ein Organisationstalent, als Disponenten Heizungsservice. In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen mit Ruhe und Fachkenntnis und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen, sei es via Telefon oder E-Mail

• Aufgrund deiner fachlichen Expertise bewertest du Aufträge zügig und ordnest ihnen je nach Dringlichkeit Prioritäten zu

• Du bist verantwortlich für die pünktliche Organisation und Abwicklung von Revisionsaufträgen, Störungsbehebungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen, wobei du stets den Gesamtüberblick behältst

• Du navigierst geschickt durch die Aufträge, bewahrst Ruhe und organisatorisches Geschick, während du die Prioritäten und die Kapazitäten der Servicetechniker berücksichtigst

• Du erstellst Einsatzpläne für bis zu 30 Servicetechniker und verwaltest zeitgleich die elektronisch eingereichten Arbeitsberichte

• Du trägst die Verantwortung für die Datenpflege, was auch das Erfassen von Anlagedaten und gelegentliche Anpassungen umfasst

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Interesse am kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Interesse an technischen Zusammenhängen

• Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

• Du trägst eine hohe Selbstverantwortung und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• Erfahrung mit SAP
  

• Es erwartet dich eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und effizienten Entscheidungswegen

• Tolles, engagiertes und kollegiales Team, das gemeinsam anpackt

• Gratis Parkplatz

• Kostenlose Getränke

• Du Kultur

Die Firma bietet kundenspezifische Gesamtlösungen und umfassenden Support für Raumklima an. Das Unternehmen offeriert Wissen und Produkte für Heizen, Lüften, Kühlen, Befeuchten, Entfeuchten sowie Serviceleistungen aus einer Hand.