Was ist meine Funktion?
Beantwortung der Anfragen von Kunden und Partnern via Telefon oder E-Mail
Erstellung von Rechnungen und Gewährleistung einer korrekten Abrechnung
Partnermanagement, einschließlich Koordination von Serviceleistungen, Reparaturen und Testfahrten bei unseren schweizweiten Partnern
Auftragsabwicklung und Versand im Bereich Ersatzteile und Zubehör
Beratung von Kunden bei der Auswahl von E-Bikes und Zubehör
Entwicklung und Implementierung von Strukturen zur Optimierung unseres Kundendienstes
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Leidenschaft für Fahrräder, insbesondere E-Bikes
Technische Affinität
Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Organisierte Arbeitsweise
Stilsicheres Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
Service-, dienstleistungs- und lösungsorientiert
Sicherer Umgang mit MS Office und relevanten Softwaretools (App-Room von Vorteil)
Was sind meine Vorteile?
Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
Gutes Arbeitsklima in einem jungen Unternehmen
Moderner, sauberer Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
Offene und internationale Firmenkultur
Grosszügige Einkaufskonditionen auf E-Bikes und Zubehör
5 Wochen Ferien
Auf Wunsch wird ein E-Bike zum Pendeln kostenlos zur Verfügung gestellt
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein Unternehmen das spezialisiert ist auf den Verkauf und die Reparatur von E-Bikes.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Vakanz-Nummer
KL7-UWA
