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1 Informatiker Kundenberatung jobs

27 days ago | H7A-3V2

Informatiker Kundenberatung (m/w/d)

Location
Olten
Employment
Temporary position
Start
01.05.2024
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Was ist meine Funktion?

  • Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän die Kunden und Du stellst den besten Service sicher.

  • Du beantwortest die Supportanfragen der Kunden und Partner und du unterstützt diese Remote bei der Problemlösung.

  • Für deine Tätigkeit sind sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse, insbesondere der Benutzerumgebung, sowie Kenntnisse von Cloud Lösungen für KMUs wichtig.

  • Dank deinen IT-Kenntnissen kannst du die Kundenanfragen prozessgerecht bearbeiten und dabei stets einwandfreie Servicequalität liefern.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

  • Abschluss (EFZ) in Informatik oder ähnliches

  • Min. 2 Jahre Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk

  • Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung

  • Sehr gutes Deutsch und sehr gute Kenntnisse einer zweiten Sprache (Italienisch oder Französisch)

  • Bereitschaft 3-Schicht (07:00-15:30 Uhr / 08:00-17:00 Uhr / 10:30-19:00 Uhr)

Was sind meine Vorteile?

  • Option auf Verlängerung des Einsatzes sowie auf Festanstellung

  • 3 Tage im Homeoffice nach der Einführung.

  • Infrastruktur wie Laptop und Headset wird zur Verfügung gestellt.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Ein führender Anbieter von Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen in der Schweiz, der sich durch innovative Lösungen, ein robustes Netzwerk und einen starken Fokus auf Kundenzufriedenheit auszeichnet.

Sprachen

Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Französisch: B2 - Sehr Gut

Italienisch: B2 - Sehr Gut

Vakanz-Nummer

H7A-3V2

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Belinda Shala

Universal-Job Olten
Frohburgstrasse 15
4600 Olten

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