JOB_DESCRIPTION
- Première personne de contact pour les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat - Prise en charge efficace et rapide des demandes des clients - Documentation des demandes des clients - Collaboration avec d'autres départements pour résoudre les problèmes des clients - Assurer la satisfaction et la loyauté des clients
Motivation
- Une entreprise moderne - Forte sur le marché suisse - Très bonnes prestations sociales
Profil de l'entreprise
Notre client construit et entretient des solutions d'infrastructure ICT et de réseau très performantes.
Remarques
- extrait du casier judiciaire et du registre des poursuites uniquement - Horaires décalés : 07:00 - 16:00, 10:00 - 19:00
Expériences
- Expérience dans le service à la clientèle - Forte orientation vers le service et capacité de communication - Bonne connaissance de MS Office - Bonnes connaissances de l'allemand, du français ou de l'italien impératives
Formation commerciale
Deutsch: Très bien
Italienisch: Bon
Französisch: Bon
De suite ou à convenir
Ouvert
A convenir
A-19-3309
