1 Conseiller/-ère technologique Stellen

Consultant technique-client 80%-100%

vor 4 Monaten | Lausanne
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vor 4 Monaten | P-25-2857

Consultant technique-client 80%-100%

Ort
Lausanne
Anstellung
Unbefristet, Vollzeit
Bereich
Service clientèle
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Description du poste

- Analyse des erreurs et résolution des problèmes dans le portefeuille cloud en cas de support. - Met en œuvre des configurations non opérationnelles, donne au partenaire/client/ISV les indications correspondantes sur les changements de configuration nécessaires - Fournit une assistance (par téléphone, médias électroniques) aux clients (typiquement administrateur ou CIO), partenaires et ISVs - Fournit une assistance pour les questions de complexité moyenne - Assiste les utilisateurs finaux d'une entreprise dans leurs questions d'application habituelles - Assistance et analyse des cas clients : Office, imprimantes, performance

Motivation

- Prêt à travailler en différentes équipes. Voir description ''Horaires de travail''. - Pensée en réseau et travail indépendant. - Expérience dans la gestion des situations de stress et des clients difficiles

Profil de l'entreprise

Notre client, entreprise de renom et leader dans son domaine d'activité, les télécommunications.

Remarques

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Expériences

Apprentissage professionnel (CFC) en informatique, TIC ou diplôme équivalent. - D'autres langues sont un avantage (DE, EN, IT)

Formation

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Langues

Allemand : Avantage

Anglais : Avantage

Français : Très bien

Âge

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Numéro de poste vacant

P-25-2857

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Sabrina Yakhlef

Universal-Job AG
Avenue de la Gare 6
1003 Lausanne

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