vor 5 Tagen | F-9-12636

Serviceleiter (m/w/d)

Ort
Baselland
Anstellung
Unbefristet, Vollzeit
Bereich
Kundendienst
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Beschreibung

• Verantwortung für die gesamte Organisation des Kundendienstes für den Schweizer Markt • Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen • Erbringung eines einzigartigen Kundendienstes und Erarbeitung einer hohen Kundenzufriedenheit • Förderung und Schulung der Mitarbeitenden mit dem Ziel, den hohen fachlichen und sozialen Anforderungen gerecht zu werden • Sicherstellung der Termine und Überwachung der Produktivität sowie der Qualität • Kommerzielle Weiterentwicklung des Kundendienstes • Prozessoptimierungen und Sicherstellung einer reibungslosen Schnittstelle zu den Stakeholdern • Aktive Unterstützung vor Ort bei den Kunden • Vorbildfunktion mit einem kooperativen, fairen und situativ zielführenden Führungsstil

Motivation

Wenn du die Anforderungen erfüllst und an dieser vielseitigen Aufgabe interessiert bist, erwarte ich gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (zusammenhängendes PDF) mit Gehaltsvorstellung und Foto. Diskretion ist selbstverständlich! Ich freue mich auf dich!

Firmenprofil

Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Komponenten und Systeme für den Bereich HLK.

Spezielles

Reisetätigkeit in der Schweiz. Teilweise Homeoffice möglich.

Erfahrungen

• Einige Jahre ausgewiesene Berufserfahrung in der Leitung eines Kundendienstes • Führungsstarke, begeisternde und initiative Persönlichkeit • Durchsetzungsstark • Ausgeprägtes Flair für Organisation • Positive Einstellung • Lösungsorientiert und Kommunikationsstark • Erfahrung in Umgang mit ERP / CRM und Serviceapplikationen

Ausbildung

Gebäudetechnik mit technischer Weiterbildung FH/HF

Sprachen

Deutsch : Sehr gut

Englisch : Sehr gut

Französisch : Gut

Arbeitsbeginn

Nach Vereinbarung

Vakanz-Nummer

F-9-12636

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Andreas Gehrig

Universal-Job AG
Steinentorstrasse 11
4051 Basel

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