Beschreibung
In erster Linie betreuen Sie mit charmanter Art Ihre Kunden am Telefon auf Deutsch – Französisch und/ oder Deutsch - Italienisch, unterstützen bei Aktionen und sichern so den Verkauf der breitgefächerten Produktpalette und nutzen die Möglichkeiten für Cross- & Upselling. Dabei achten Sie auf eine präzise, saubere Stammdatenpflege, die immer top aktuell ist. Ebenfalls unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Spezialanfragen, und Reklamationen und sind für die Kundenbetreuung zuständig.
Motivation
Ein modernes Arbeitsumfeld, gratis Parkplatzmöglichkeiten, Personalrestaurant und viele weitere tolle Benefits erhalten Sie hier.
Firmenprofil
Insgesamt 75 Jahre Marktpräsenz haben dem Unternehmen den höchsten Bekanntheitsgrad in der B2B-Bürobedarfsbranche gebracht.
Spezielles
Wir suchen eine kommunikative, flexible und aufgestellte Person, die den aktiven Kundenkontakt schätzt. Überzeugt? Dann melden Sie sich gerne mit Ihren vollständigen Unterlagen bei mir.
Erfahrungen
Sie haben eine Ausbildung im Kundendialog oder Detailhandel abgeschlossen und besitzen 2-3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf Outbound/ Inbound und/ oder im Kundendialog. Zudem sprechen Sie fliessend Deutsch & können sich auf Französisch / Italienisch auf gutem Niveau verständigen und besitzen eine hohe Kundenorientierung. Ihr Verhandlungsgeschick und Verkaufsflair lassen Sie charmant und gekonnt in den Arbeitsalltag einfliessen und verfügen über eine aktuelle, frische Ausdrucksweise. Abschliessend runden gute MS-Office-Kenntnisse Ihr Profil optimal ab.
Ausbildung im Detailhandel / Kundendialog
Deutsch: Muttersprachliches Niveau
Italienisch: Von Vorteil
Französisch: Gut
Nach Vereinbarung
Offen
A-10-9224
